麟游县助学贷款工作纪实

为深入贯彻落实党的二十大精神，切实保障家庭经济困难学生平等地接受高等教育，巩固脱贫攻坚成果，助力乡村振兴，帮助大学生顺利入学。麟游县学生资助管理中心按照省、市生源地信用助学贷款受理工作要求，高度重视、加强管理、改进服务流程，全面落实贷款政策，放款率逐年提升，本息回收率一直在全市排名靠前，有效发挥了国家助学贷款的教育帮扶、精准资助作用，实现“应贷尽贷”政策目标，帮助困难大学生顺利入学。

１．领导重视，贷前安排部署到位。根据《陕西省教育厅办公室关于做好２０２３年生源地信用助学贷款工作的通知》陕教办（２０２３）１５号文件要求，我中心提前谋划、积极宣传，印制宣传资料、开展诚信教育、制定受理预案。一是精心编制了麟游县生源地助学贷款政策宣传海报、印制助学贷款还款流程等宣传资料并深入高中职校园开展针对性宣传；二是指导学校通过专题班会、家长会、ＱＱ群、教育大家访等方式全面宣传生源地信用助学贷款办理程序和注意事项；三是积极联合学校对学生和家长进行诚信教育宣讲，大力营造家庭经济困难学生敢贷、诚信贷的良好氛围。

２．服务热情，贷款工作平稳有序。按国家助学贷款政策要求，麟游县资助中心强化管理、精心组织、科学运作。一是全面精准落实政策。在助学贷款办理大厅制作受理公告牌，为每一位前来办理贷款的学生和家长发放贷款流程指南，坚持以政策为导向，以事实为依据，做到应贷尽贷、应收尽收，确保每位家庭经济困难学生顺利进入大学就读，彻底解决集体经济困难学生上学的后顾之忧；二是强化服务设施建设。积极引导学生登陆在线系统进行申请，为借款学生及其家长提供了网上申请、线下办理一站式服务，为条件受限的学生提供打印设备、可上网的电脑等，做到“即来即办、只跑一次”；三是招聘志愿者提升服务水平。每年招聘大学生志愿者两人，在助学贷款大厅热情接待贫困学生，耐心解答有关政策，帮助指导填写有关表格，从资格认定、合同签订、贷款发放等各个环节予以协助，切做到一声问侯、一张笑脸、一杯热茶，让学生、群众感受到一片资助人的诚心。

３．管理规范，贷款过程性资料齐全。自助学贷款业务开展以来，我县高度重视贷款档案管理工作，坚持全过程留痕，纸质档案及时归档。学生预申请、首贷合同、续贷合同、学生信息及合同变更、提前还款、困难学生认定等业务都有过程性资料、做到了专人专管、分类管理，　确保了生源地信用助学贷款工作规范有序和有迹可查。

４．催收有力，贷款按时归还无逾期。麟游县把催收贷款作为资助工作的重难点任务，统筹谋划、精准落实，采取专项考核、专人负责；电话提醒、收缩战线；镇村联动、重点督办；上门催收、突破难点等多种联动催收措施，实现了助学贷款本息每年全额回收，无逾期。　（图／文：赵海燕　　　审核：万士科）