——宝鸡教育学院顺利开展“优质服务月”活动
为持续增强餐厅员工服务意识,进一步提高服务水平和质量,学院5月份在中心餐厅开展“优质服务月”活动,旨在树立良好的餐厅工作人员队伍形象,激励餐厅工作人员勤奋工作,为中心营造一个更加和谐良好的就餐环境,更好地服务中心工作。
李院长深入餐厅调研指导活动
学院领导高度重视本次活动,成立专项领导小组,布置优质服务月具体工作,并多次深入餐厅调研指导活动,先后开展服务礼仪培训、食品安全知识培训、燃气安全警示教育培训,倡导争当光盘一族我光荣、微笑服务我参与、服务礼仪我学习、食品安全知识我知晓,鼓励餐厅工作人员加强学习知识,不断提高烹饪技能,提升服务质量、也对中心用餐人员有了正面引导和行为规范。
培训活动掠影
根据活动安排,餐厅进一步围绕丰富菜品和提升菜肴品质,结合收集的用餐人员反馈,对菜品和面食进行调整,突出了地方特色,既传承了周秦文化,又尽量满足不同群体用餐人员用餐需求;同时,在办公楼一楼免费提供“爱心绿豆汤”,为初夏带来了一次清凉,系列举措赢得了用餐人员的一致好评。
通过这次活动,不但全面检验了中心餐厅的服务水平,更激发了员工爱岗敬业、乐于奉献的精神,进而增强全员服务意识。