让教育惠民政策更有温度

----麟游县2024年学生资助政策宣传工作回顾

学生资助是党和国家维护教育公平、促进社会和谐的重大惠民政策。麟游县学生资助管理中心为了保证各项资助政策的全面落实，周密部署、把握重点，多途径开展了政策宣传工作，力求使党的惠民政策家喻户晓、人人皆知，进一步增强了人民群众的幸福感、获得感。

——专业赋能，夯实校内资助根基。通过入校一对一指导、县级集中培训、校内定期学习等途径，采取线上专家讲座和线下交流指导相结合的方式对各校（园）资助分管老师进行培训，使他们准确掌握资助政策要求和流程，熟悉系统操作方法，专业能力进一步增强，打通了资助工作的“最后一公里”，确保教育惠民政策精准落实到每一位学生手上。 

——多元触达，增强家长认知协同。借助校园公众号、班级微信群推送政策，家长会、大家访活动宣讲答疑，以及发放宣传书写垫板、文件袋、受助政策告知单等宣传资料，多途径宣传政策，学生和家长对资助政策的掌握程度大幅提升，更好地知晓了孩子可享受的资助权益，也能更加理解学校资助工作环节和流程，积极配合学校做好相关工作。

——广泛宣传，营造良好资助生态。通过在街道、村委会张贴资料；进社区、下村入户发放宣传品；利用中、高考、“农民丰收节”及大型活动摆摊设点集中宣传；全县驻村干部专题培训会上进行政策解读等方式，广泛宣传教育惠民政策。全年共印制发放《麟游县教育脱贫攻坚精准资助政策指南》8000余份、2024年生源地助学贷款指南2000份、政策宣传用纸杯30000个、书写垫板10000个、文件袋8000个、无纺布手提袋8000个，有力地提高了人民群众对学生资助政策的知晓率，使资助政策更深入人心，得到了群众好评，营造了良好的社会氛围，助力资助工作顺利实施。

——畅通渠道，提升资助服务水平。县资助中心利用公众号、公示栏等及时向社会公开咨询电话，全天候提供政策咨询服务，在办理助学贷款高峰期增设志愿者服务岗，加强人流疏导和业务协助，要求全体干部增强服务意识，畅通信息渠道，热情接待来电来访群众，耐心解答咨询问题。截止12月底共接待来电、来访群众300余人次，全年无一例投诉，获得了社会广泛认可和好评。

文：李  莉     初审：李  靖    沈海花    终审：温五一